Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Công Ty TNHH XNK Greenwing Việt Nam

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công Ty TNHH XNK Greenwing Việt Nam, địa chỉ tại Số 9, Đường Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, TP. Hà Nội, thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhà và thông tin thanh toán khi khách hàng đăng ký sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập thông tin qua cookies để cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng sẽ chỉ được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
  • Thông báo về các sản phẩm, dịch vụ, hoặc chương trình khuyến mãi của chúng tôi mà khách hàng có thể quan tâm.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung trên website greenwing.vn.
  • Liên hệ và giải quyết với khách hàng trong các trường hợp cần thiết.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu từ khách hàng về việc xóa bỏ thông tin, hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

Các bộ phận và nhân viên liên quan tại Greenwing có thể tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi công việc và mục đích đã nêu. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc dịch vụ giao hàng để hoàn thành đơn đặt hàng của khách hàng. Mọi đối tác này đều phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ liên quan.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Tên công ty: Công Ty TNHH XNK Greenwing Việt Nam
  • Địa chỉ: Số 9, Đường Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, TP. Hà Nội

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Greenwing qua địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website chính thức của công ty.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Greenwing cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ công ty nào khác ngoại trừ các đối tác đã nêu trên, trừ khi có yêu cầu từ pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các nguy cơ không mong muốn.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc phạm vi cho Greenwing. Mọi khiếu nại sẽ được chúng tôi xử lý một cách nghiêm túc, kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật hoặc thay đổi dựa trên các điều chỉnh pháp lý hoặc thực tiễn kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải.

Greenwing cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin cá nhân nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin đã được cung cấp.